Отзывы клиентов

Рудаковская Алёна, 10.07.2017

Добрый день. С Palma Travel отдыхали уже второй раз и никаких вопросов и сложностей! Спасибо, Анастасии Сержаниной за организацию и подбор наиболее подходящего тура. Первый раз отправлялись в отпуск с полуторагодовалым малышом и хотелось, чтобы все соответствовало ожиданиям. Для первого путешествия выбрали привычную Болгарию. сначала сами выбрали курорт выбрали Елените, но Анастасия отправила нас в полюбившийся Солнечный берег и мы ни капли не пожалели. Выбранный отель Karlovo соответствовал всем запросам и ожиданиям, если вы, конечно, не ревизор в белых перчатках и борец за идеальную чистоту. Отличное расположение и все необходимое для удобства малыша в отеле имеется. Тихое место и в то же время все в шаговой доступности: и набережная, и остановки транспорта, и крупный супермаркет через дорогу. Так же Анастасия помогла справится с возникшими трудностями перед вылетом, отдельное спасибо за это. В итоге мы получили отличный отпуск для всей семьи.

СВЕТЛАНА, 25.06.2017

Хочу сказать огромное спасибо компании "Palma Travel" и Елене Янковской, благодаря которой наша семья провела чудесный отпуск в Черногории (Бечичи). Отдыхали с 8 по 16 июня 2017, погода чудесная, море чистое, условия отличные. Организовано все компанией "Palma Travel" отлично. Спасибо еще раз огромное Елене за грамотную консультацию и добрые советы. Именно она порекомендовала виллу "Тамара" в Бечичи. Елена - профессионал своего дела и очень приятная красивая девушка. Я своим друзьям уже порекомендовала обратиться к Елене, да и сама обязательно приду еще раз за новым туром. СПАСИБО!!!!!!!!!!!!

Александра, 18.04.2017

Намасте!!! В этом году мы решили, что не хотим обыденный отдых и надо съездить в какую-нибудь страну поэкзотичнее. Вопрос не стоял, в какую турфирму обращаться, уже не первый год ездим с Palma Travel, а хорошие туры нам подбирает Елена Янковская. И в этот раз она нам помогла, отправила в колоритную и сказочную Индию! Поначалу очень боялись, т.к. продвинутые путешественники, читали отзывы про страну и отели, и прямо-таки были моменты, которые смущали, но Елена грамотно развеяла наши сомнения, нашла нам отличный недорогой тур и поселила в хороший отель! Отдыхом остались очень довольны! Катались на слоне, купались в океане, кормили обезьянок, кушали экзотические фрукты… за это БОЛЬШОЕ спасибо Елене, которая очень терпеливо относится даже к самым капризным клиентам)!

Галина и Леонид, 19.12.2016

Хотим выразить слова благодарности Елене Янковской за замечательно организованный отдых на Гоа. Ездили в декабре, вылет из Москвы. Все как в сказке. Поездка организована четко, без сучка и задоринки. Особенно впечатлило отношение к нам со стороны Елены - внимательная, доброжелательная и честная, отзывчивая. Все наши пожелания к отдыху были учтены. Спасибо за Вашу работу!!!!

Татьяна, 08.11.2016

В конце сентября отдыхала с мужем в Египте (Шарм-эль-Шейх) в новом отеле Rixos Seagate Sharm. Отдых был потрясающим, именно то, что нам было нужно!
Что особенно понравилось - это небольшое количество отдыхающих, поэтому все качественное внимание услужливого и ненавязчивого персонала было направлено на нас.
Хороший номерной сервис. Вечерние программы, независимо от того, какое количество отдыхающих в отеле.
Отличная, вкусная кухня, возможность индивидуального бесплатного приготовления блюд в общем ресторане, выбор фрешей.
Большая и очень чистая территория с постоянно курсирующими электромобилями.
Конечно, за территорией отеля грустно, и мы практически никуда не выбирались, а наслаждались морем и солнцем :)
За прекрасный отдых хочу поблагодарить Елену Янковскую из агентства Palma Travel. К Елене обращаюсь не впервые, и далеко не в последний раз, т.к. Елена - профессионал своего дела, отзывчивый, ответственный человек и приятный, всегда улыбающийся, собеседник. Елена идеально подобрала тур по нашим желаниям и профессионально организовала трансфер.
Елена, если Вы вдруг читаете, спасибо Вам в очередной раз!
Отель рекомендуем, т.к сервис в Египте приятно удивил )

Юлия, 08.11.2016

Не первый раз обращались в компанию и как всегда все на отлично! Благодаря Анастасии у нас был чудный отдых в Праге (июль 2015 - интересные экскурсии по Праге и Карловым Варам, хороший отель), в Греции (о.Корфу август 2015) и в Египте (Хургада октябрь 2016). Благодаря ей мы получали всегда отличный отдых, хорошее настроение и массу позитива на весь следующий год! Огромное Вам спасибо ещё раз и до следующей встречи! 

Шидловская Елена, 01.11.2016

Хочу поблагодарить компанию Palma Travel и в особенности Анастасию Сержанину за прекрасно организованный отдых в Турции (в сентябре 2014г.) и в Черногории (июль 2016г.). Анастасия проявила себе как прекрасный специалист, знающий свою работу и умеющий работать с клиентами. Благодаря ей мы прекрасно отдохнули и у нас осталось множество прекрасных впечатлений

Надежда, 01.11.2016

Большое спасибо компании «Palma Travel» за организацию отдыха в Египет. Сама я не привереда, но удивить меня уже почти нечем, так как много катаюсь по миру (но бюджет кризисный, а муж рад любому солнцу)!!! Поэтому колебалась и колебала девочек агенства)) Спасибо прежде всего за терпение и помощь агентству определиться с направлением и отелем за выгодную цену. Ездили с мужем отдыхать в Хургаду в отель точного названия сложно написать)) но там на 1000 и 1 ночь каждый вечер привозят туристов. Отель нам понравился. Очень большая территория, много ресторанов, кафе, несколько бассейнов на территории отеля, спортзал, теннис, короче все , что просили, все в было учтено при выборе тура. Питание порадовало, всего хватало и вкусно, и интересно. Отдых прошел просто чудесно, 14 дней пролетели как 5 несмотря на то, что русских не было, белорусы попались неконтакт, ну а с немцами-как с ними общаться! Хотим поблагодарить турфирму за помощь в организации поездки, за оказанное внимание и добросовестное отношение к своей работе. Спасибо Вам большое! За туром-только к вам!!!

Галина, 08.10.2016

Хочу поблагодарить фирму Palma Travel и очаровательную Анастасию Сержанину за прекрасно организованный отдых в Испании в сентябре! Отдых на побережье Коста-Дорада,местечко Cap Salou (отель Best Cap Salou).
Море рядом, "своя"бухточка, сосны ,возможность гулять вдоль берега до самого Salou, отличные завтраки и ужины в отеле! Рядом древний и очень красивый город Таррагона, до Барселоны чуть больше 100 км! Получился чудесный отпуск благодаря вашей компании!
Отдельная благодарность Анастасии за ее дружелюбие, внимательность и обаяние! Процветания вам!

Катерина, 06.10.2016

Добрый день! Хочу поделиться радостью от отдыха в Черногории в сентябре 2016 и поблагодарить самый профессиональный, внимательный, доброжелательный и просто замечательный коллектив Palma Travel. Большое спасибо Евгении Конончик за подобранный тур!! Всё на высоте! Черногория - это страна с потрясающей природой, словно в сказку попадаешь. Очень рекомендую! Огромное спасибо, Palma Travel :)

Валентина, 04.10.2016

Хотелось бы сказать огромное спасибо «Palma Travel" за всё! За качественный подбор тура, за душевное обращение с клиентами! А особенно----Леночке Янковской!!! Добросовестно, правдиво, корректно, как-то вот по-родному, она отправляет в чудеснейшие путешествия!!!! СПАСИБО! СПАСИБО! СПАСИБО! Шри-Ланка в феврале была фантастической благодаря Вам, Елена!

Владимир, 02.10.2016

Хочу выразить огромную благодарность «Palma Travel» и особенно менеджеру Елене Янковской за потрясающе организованный отдых!!! Куда ехать не решил, были только сроки отпуска и Шенген). Было много различных вариантов по странам и отелям, так как с Palma Travel путешествую уже не первый раз, я с полной уверенностью доверился выбору и совету Елены и ни на секунду не пожалел. Выбор пал на о. Майорку, только вчера вернулся. Этот остров меня покорил своим мягким климатом, белоснежными, широкими пляжами и невероятной природой! Отдыхал в отеле Palma Mazas – очень приветливый персонал, завтраки и ужины очень вкусные, до пляжа рукой подать, теплое море! Все прошло на высшем уровне начиная от подбора тура и до возвращения домой! Спасибо Леночке и всей компании «Palma Travel» за Вашу профессиональную работу и душевный подход к каждому! Путешествуем только с Вами и советуем друзьям! Спасибо ооогромное!!!!

Елизавета Синюк, 16.09.2016

Хочу выразить огромную благодарность туристическому агенству "Пальма Трэвел" и, конечно, Анастасии Сержаниной за наш прекрасный отдых. Спасибо за этот классный тур! Я просто влюбилась в Испанию и в Барселону! Город просто невероятно красивый и особенный. Так много незабываемых моментов было у нас в Испании, такая замечательная атмосфера. И город, в котором мы жили, был очень милым, и отель у нас был с отличным обслуживание, и пляж был просторный и чистый, и море было просто изумительное, вода прозрачная и тёплая. От Барселоны я просто в восторге! Всем советую обращаться в это агенство, и Настя вам обязательно поможет!

Карчмит Марина, 11.09.2016

Спасибо большое Palma Travel,а в частности Елене Янковской за подобранный тур! Мы долго искали куда можно впервые полететь с маленьким ребёнком. И...нам помогли) посоветовали Болгарию, Золотые пески отель Golden Line. О чем ни капельки не пожалели. Вылет был из Минска. Трансфер от болгарской стороны был Добрый день. Отель у нас был просто супер! Ещё раз спасибо Леночке! Номер с двумя комнатами, кухней и балконом. Чувствовали себя как дома! До моря рукой подать, хоть и вторая линия. Море теплейшее. Старший ребёнок в восторге. Ну и родители счастливыми, что детям все нравится. Питание в отеле на высоком уровне. Жалко было уезжать...но отдых, как ни крути, когда-нибудь заканчивается. С удовольствием и без страха, ещё раз буду обращаться в Palma Travel!!! Ваша работа на высочайшем уровне! Благодарим Вас и ценим Ваш труд!

Сикор Елена, 09.09.2016

Добрый день!
Хотела бы сказать огромное спасибо за помощь в выборе отдыха Palma Travel, но особая благодарность Елене Янковской за профессионализм и отлично подобранный тур. Это очень приятная девушка, которая с удовольствием уделит Вам максимум своего времени, чтобы вы остались довольны и учтет все Ваши пожелания и капризы. Благодаря Елене, мы с мужем замечательно отдохнули в Черногории, с 25 августа по 5 сентября. Отдых в Черногории был незабываемый! Черногория многогранная страна и абсолютно любому туристу будет отдыхать в ней комфортно.Большое количество интересных достопримечательностей абсолютно разной направленности. Это и наличие старого города почти в каждом курортном месте, монастыри, церкви, старинные форты, старые города. Очень понравилось посещение чудотворного монастыря Острог 17 века, который находится высоко в скале на высоте 840 м над уровнем моря, это определенно значимое место в котором нужно побывать. Любители природы откроют для себя поистине красивое Скадарское озеро - самое большое озеро на Балканах. Это озеро с чистейшей водой и богатой флорой и фауной.Посещение каньонов и горы Дурмитор и 18 озер известных под название "Глаза горы" оставили неизгладимое впечатление. Нигде в мире нет столь большой концентрации озер на столь малой местности. Прибрежная Черногория нас просто поразила своей природной красотой. Адриатическое море бирюзовое, кристальное и фантастически красивое, вода очень прозрачная. Пляжи здесь на любой вкус от мелкого песка до галечных. В ресторанах и кафе всегда рады посетителям и имеют меню на разных языках. В Черногории очень вкусно готовят, много национальных блюд, которые стоит попробовать. Черногория порадует сладкоежек вкуснейшим мороженным со всевозможными вкусами, соблазнительными десертами, блинчиками и ароматными булочками. Отличительной чертой черногорской кухни является щедрость, с которой местные повара формируют размер порций, а они очень большие! Еще раз огромное спасибо Елене Янковской и фирме Palma Travel за прекрасно подобранный отель "Bonaca", который соответствовал всем нашим требованиям- очень удачное расположение - апартаменты находятся в 50 м от моря, терраса номера выходила с видом на море. В отеле большие и чистые номера, ежедневная уборка и смена полотенец, рядом много магазинов, ресторанов и уютных кафешек. Уезжать из этой замечательной страны очень не хотелось. Тот случай, когда хочется возвращаться снова и снова!

Мельник Инна, 07.09.2016

Добрый день! Хотим сказать спасибо турфирме Palma Travel и, в частности , Елене Янковской. Решили отдыхать в августе 2016 с маленьким ребенком, не знали какую страну и курорт лучше выбрать . Елена подсказала нам Албену в Болгарии и ничуть не ошиблась.  Эта страна и курорт как раз для отдыха с самыми маленькими. Климат замечательный, море и пляж чудесный.  В общем это то, что было нужно и с расчётом на наш бюджет. Все время отдыха чувствовали себя защищенными, так как могли при вопросах без проблем обратиться к ней за помощью. С радостью воспользуемся помощью Елены Янковской и турфирмы PalmaTravel в следующий раз.

Денис, 07.09.2016

Добрый день! Недавно вернулись из Болгарии (СБ). Все было отлично (цена/время прибытия и отбытия/расположение). Все, что было заявлено в турфирме, все соответствовало действительности. Огромное спасибо Анастасии! Будем путешествовать только пользуясь услугами данной фирмы!

Матрашило Игорь и Ольга, 04.09.2016

Впервые обратились в Palma Travel и абсолютно не пожалели. Большое спасибо менеджеру Анастасии Сержаниной за помощь в выборе места отдыха и его организацию. Это очень внимательный, ответственный и добродушный сотрудник, профессионал своего дела! В соответствии с нашими пожеланиями подобрала и предложила на выбор несколько вариантов отдыха. Остановились на туре в Испанию. В короткие сроки помогла получить визы. Грамотно и компетентно ответила на все вопросы, дала много полезных советов и рассказала на чем обратить внимание. В результате мы очень хорошо отдохнули и получили массу впечатлений. Большое спасибо Palma Travel и особенно Анастасии! Рекомендуем всем обращаться в эту турфирму.

Дарья, 25.08.2016

Пользуемся услугами Palma Travel уже три года подряд и всегда в восторге. Причем в первый раз ездили по их основному направлению - ОАЭ, и все получилось просто превосходно. Нам подобрали отель на первой береговой линии в очень красивом месте. Так как до этого никто из семьи не летал, нас детально проинструктировали, куда идти и что делать в аэропорту, помогли подобрать трансфер и ответили на все вопросы. Вплоть до того, что нам карту Дубая распечатали и нарисовали схему, как куда добраться. Отношение к клиентам просто на высшем уровне. Через год родители решили отправится в тур по Европе. За небольшие деньги им нашли чудесный 17-дневный тур, сделали визы. Менеджеры всегда на связи, отвечают на любые вопросы. В третий раз летали в Черногорию, хотели вылететь из Минска, но с ограниченным бюджетом. О чудо, но нашелся такой тур! Отдых прошел просто прекрасно! Мне кажется, очень важно, что в Palma Travel не пытаются "впарить" дорогие туры, а подыскивая варианты именно по вашему бюджету и по вашим пожеланиям. Менеджеры все знают о стране, куда вас направляют, лично были там и могут дать много дельных советов. А еще приходишь в Palma Travel и встречаешь потрясающе радушных людей! В общем, спасибо им огромное! В следующем году тоже с вами)

Владимир, 12.08.2016

Я долго не мог решить куда отправиться всей семьей в этом году (ведь вопрос был не только в деньгах и сервисе, но и в безопасности) и если бы не Palma Travel, то скорее всего я бы допустил одну из самых больших ошибок в своей жизни!
Ответственность на себя взял сам директор - Анатолий Михайлович. Он по-мужски отнесся к моей просьбе организовать отличный отдых для меня, моей жены, мамы и двух дочерей. Этот человек, как и его фирма, смогла подарить всей нашей семье незабываемые впечатления и массу эмоций!
Мы долго искали подходящий вариант и остановились на Анапе. У меня тоже было сперва удивление, что сам директор предлагает мне не покидать пределы СНГ,ведь вопрос в деньгах не стоял. Но после я понял почему именно Россия, а не зарубежные курорты стали нашим местом отдыха этим летом.
Попытаюсь вкратце объяснить почему и в следующем году я отдам предпочтение отдыху у нас, нежели за границей СНГ:
1) Гостиница(пансионат) "Одиссея" оказалась ни чем не хуже зарубежных отелей. В номере были все удобства, сами номера были чистыми, обслуживание было на высоте. Ни одной претензии у меня не было ни к обслуживающему персоналу, ни к самому гостиничному комплексу в целом!
2)Питание (3-х разовое) было просто шикарным. Благодаря очень колоритной и вкусной кухне на еду деньги вообще не уходили. Этих трех раз нашей семье хватало с полна, чтобы весь день не думать о насущном. Расходы были только на свежие фрукты и развлечения для детей. Цены наравне с Белорусскими кое-где были даже ниже, поэтому на все удовольствия не пришлось даже сильно раскошеливаться (хотя я думал, что все гораздо дороже).
3)Люди. В Анапе нам многие говорили, что Белорусы - самый культурный и дружный народ. Нам были рады в этом месте и нашим детям. Это позволило ощутить РЕАЛЬНОЕ спокойствие за свой отдых и за свою семью.
4)Аниматоры. Они есть и они хорошо выполняли свою работу. Мои две дочери просто пищали от радости и не хотели покидать пределы тех мест, где для них организовывались мероприятия. Мы смело доверились с женой этим ребятам и ни на грамм об этом не пожалели. В итоге: у детей море эмоций, а у нас с женой полная уверенность в том, что детям было предоставлено все для хорошего детского отдыха!

Кузьма и Ирина, 10.08.2016

Лето остаётся летом, но если правильно выбран отдых, то можно впервые прочувствовать вместе с чистым морем, мягким солнцем, вкусной кухней особые и несравнимые впечатления. За все это спасибо нашему специалисту Насте Сержаниной. Помогла определить желания, выбрать тур, место на берегу Эгейского моря. Это Греция. Отдыхали с внуком. Остались потрясающие впечатления. Настя, услышь нас с Ириной - благодаря тебе у нас получился настоящий праздник.

Людмила и Алексей, 09.08.2016

Это было наше первое путешествие!!! И доверили мы его чудной, отзывчивой, внимательной девушке - АНАСТАСИИ СЕРЖАНИНОЙ. Турция, AMARA CLUB MARINE NATURE 5* - приснись мне сегодня снова. Отель, питание, море - все это сказка. Жду нашей следующей встречи Palma Travel!

Татьяна, 03.08.2016

Пришли в агенство с расплывчатой фразой "хотим отдохнуть" на что наша менеджер Елена с очаровательной и открытой улыбкой заявила: "Всё сделаем!" И таки сделала! Из горы наших пожеланий-предпочтений и капризов она, как пазл, сложила идеальную картинку нашего отдыха. Сошлось всё:цена-качество, отличные условия проживания, близость пляжа, возможность самим регулировать свои расходы, возможность выбирать что, где и когда кушать, я не говорю уже о том,как она мастерски умудрилась понять из нашего нерешительного "бэканья и мэканья", когда же мы всё-таки решили ехать. В общем,она для меня оказалась просто палочкой-выручалочкой! Всегда на связи,компетентна во всех вопросах,умело находила консенсус в спорных ситуациях. Ее поддержку мы почувствовали и уже будучи в Черногории. Наш младший ребятёнок умудрился засунуть себе в ухо камешек. И Елена по телефону контролировала весь процесс нашего общения со страховой, местными представителями и врачами, вплоть до благополучного разрешения ситуации. За что ей отдельная благодарность. В общем, тысяча благодарностей агентству Palma Travel и в частности менеджеру Елене Янковской! Теперь мы ваши постоянные клиенты!

Наталья, 02.08.2016

Хочу сказать огромное спасибо Анастасии за наш отдых в Черногории (были в конце июля). Чудесная страна: море, горы. Осталась масса приятных впечатлений. Черногория маленькая, но очень интересная страна, пробыв там 10 дней, смогли увидеть ее всю, даже побывали в Хорватии. Анастасия самым лучшим образом подобрала нам место отдыха (Рафаиловичи), чем попала прямо в 10, так как мы были с ребенком, то данное тихое место подошло нам лучше всего. В следующий раз только к Анастасии.

Вероника, 02.08.2016

Добрый вечер!
Хотела бы поделиться приятными впечатлениями об отдыхе с Palma Travel. Не могли сразу определиться со страной (выбирали между Грецией, Испанией и Черногорией), в итоге просмотрели множество вариантов, и с легкой руки Анастасии Сержаниной полетели в Испанию. Отдыхали на побережье Коста-Дорада, местечко Cap Salou. С отелем (Cala Font) нам очень повезло: полшага до моря, суперский вид из номера, отличные завтраки и ужины. Недалеко находится парк аттракционов Порт Авентура, городок с римским наследием Таррагона, и Барселона в 1,5 часах езды, куда можно съездить как самостоятельно, так и с экскурсиями. Все это Анастасия рассказала нам заранее, поэтому было легко спланировать свой отдых. Остались очень довольны и благодарны за внимательное отношение! Друзьям и родным уже посоветовали, куда и к кому обращаться:)
Palma Travel желаем приятных клиентов!

Сидаренко Ольга, 01.08.2016

Спасибо огромное, за отличный отдых! В особенности Анастасии Сержанина, за понимание и за хороший подход. Отдыхали, в Турции, Кемер. Анастасия предоставила очень выгодную путевку,с очень хорошими условиями. Мы с мужем очень Вам благодарны за отличный отдых и одновременно выгодный. Обязательно буду обращаться к Вам! Спасибо огромное Palma Travel.

Вячеслав, 30.07.2016

Вернулись три дня тому назад из Болгарии куда попали благодаря помощи Palma Travel и Насти, её сотрудницы. Отдохнули замечательно. Всё было хорошо - отель, отдых, организация. Поскольку сам работаю с людьми и знаю насколько это непросто приведу два примера для оценки профессионализма Анастасии : - во первых, бронирование ПЯТИ спальных мест для нашей многодетной семьи, поверьте, это ВАЖНО, - во вторых, когда у нас в Болгарии заболел младший ребёнок мы ТУТ ЖЕ получили от Анастасии грамотную и своевременную консультацию ЧТО и КАК нужно делать.

Валентина, 29.07.2016

Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Palma Travel» и лично Елене Янковской за помощь в подборе тура и подробнейшую информацию о предстоящей поездке!Летала с мамой и дочкой 3,7 года в Болгарию (Албена) в июне месяце,нам всё очень понравилось!Это был незабываемый отдых!!!Нас устроило Всё!!!
Елена все доступно рассказала,объяснила,подсказала..)
подобрала отличный вариант! Она очень приятна в общении, профессионал своего дела. По приезду рекомендовали её услуги родным,которым она подобрала отличный тур в Египет. Ещё раз спасибо за сотрудничество!!! Будем обращаться ещё!!!

Светлана, 29.07.2016

Не первый раз обращаюсь за туром в Palma Travel. Особое спасибо Елене Янковской. Поездка в Турцию в совсем не простое время обернулась хорошим отдыхом и морем положительных эмоций для моей дочери с подругой. Елена развеяла наши предрассудки и волнения перед вылетом из Киева 20.07. Организовала трансфер, была на связи и во время отдыха, интересовалась как отдыхают девушкам в Кемере. По отелю 3* нашла самый лучший вариант по цене. Буду  обязательно обращаться к ней для планирования отдыха в ещё сентябре для себя и мужа. Ещё раз спасибо!

Людмила Жукова, 26.07.2016

Чудесный отдых для меня и ребёнка получился благодаря сотрудничеству с Вашей командой. Анастасия смогла замечательно организовать поездку в Турцию. Отель соответствовал всем моим пожеланиям! Ещё раз огромное спасибо! Будем отдыхать с Вами!!!